Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a Marvin Agência Web, com endereço no HUB Salvador, Avenida da França, 393, 2º andar, Comércio, Salvador, Bahia, CEP 40010-000. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

• Formulário de orçamento: nome, empresa (opcional), número de WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de projeto e a mensagem que você escrever.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador, registrados pelo servidor de hospedagem por motivos de segurança. Para limitar tentativas abusivas de envio do formulário, o endereço IP é convertido em um código que não permite identificar a pessoa, e esse código é apagado em até 24 horas.
• Dados para a prestação de serviços: informações que você nos enviar durante um projeto, como textos, imagens e acessos necessários para criar sites, lojas virtuais e campanhas de marketing digital.

3. Para que usamos os dados

• Responder a pedidos de contato e de orçamento;
• Desenvolver e entregar projetos de acordo com as necessidades de cada cliente;
• Proteger o site contra robôs, fraudes e acessos indevidos;
• Melhorar o site e os nossos serviços;
• Enviar conteúdos informativos, novidades e ofertas sobre soluções digitais, somente com o seu consentimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento se baseia no seu consentimento, nos procedimentos preliminares e na execução de contrato quando você solicita um orçamento ou contrata um serviço, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse de manter o site seguro.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas:

• Com fornecedores que nos ajudam a prestar os serviços, como a empresa de hospedagem do site e de e-mail e ferramentas de marketing digital, sempre no limite do necessário;
• Quando exigido por lei ou por determinação judicial.

A Marvin Agência Web não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.

Ao tocar no botão do WhatsApp, a conversa acontece dentro do aplicativo WhatsApp, e o uso das informações nesse ambiente segue também a política de privacidade do próprio WhatsApp.

5. Armazenamento e segurança

As informações enviadas pelo formulário chegam ao nosso e-mail e ficam guardadas em uma área protegida do servidor, sem acesso público. O site usa conexão segura (HTTPS), proteção contra envios automáticos e acesso restrito a profissionais autorizados.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e à relação comercial, ou pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, como explicado no item 7.

6. Cookies

O site usa apenas um cookie técnico de sessão, necessário para a segurança do formulário de orçamento. Ele não identifica você fora do site e é apagado quando o navegador é fechado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, o envio do formulário pode não funcionar.

Se passarmos a usar ferramentas de estatísticas de visitas, esta política será atualizada antes disso.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Pedir a exclusão dos seus dados, quando permitido pela legislação;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing;
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início desta página.

9. Contato

• E-mail: [email protected]
• Telefone e WhatsApp: (71) 99130-9787
• Endereço: HUB Salvador, Avenida da França, 393, 2º andar, Comércio, Salvador, BA, 40010-000